Vrátenie tovaru a reklamácie

Platné od 1. januára 2026 | immunjoint.info

1. Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Nevzťahuje sa na otvorené balenia.

2. Postup vrátenia

• Kontaktujte nás e-mailom s číslom objednávky
• Zašlite neotvorený tovar na adresu predávajúceho
• Peniaze vrátime do 14 dní od prijatia tovaru

3. Záruka spokojnosti 30 dní

Ponúkame 30-dňovú záruku spokojnosti aj na otvorené balenia (max. 1 balenie na zákazníka). Kontaktujte nás do 30 dní od doručenia.

4. Reklamácia chybného tovaru

Poškodený tovar nahláste do 48 hodín s fotografiou. Vymeníme alebo vrátime peniaze.

5. Kontakt

E-mail: [email protected] | Tel.: +421 2 5544 1122